Nettleseren din er for gammel, og er ikke støttet.

Head of Customer Service

Om firma

Siemens Healthineers er et eget selskap i Siemens-konsernet. Vi ønsker å hjelpe helsepersonell i hele verden med deres utfordringer innen helse. Våre produkter og tjenester kombinerer vitenskap og teknologi med brukervennlighet for å gi helsepersonell de viktige opplysningene de trenger for en bedre pasientbehandling. Produktporteføljen blir hele tiden utviklet innen diagnostiske- og terapeutiske bilder, laboratoriediagnostikk, molekylærmedisin og digitale løsninger. Vi gir råd om nye forretningsmodeller og innngår gjerne innovative partnerskap med våre kunder.

Siemens Healthineers har en sterk lokal tilstedeværelse for kundene med salgs- og servicekontorer i alle de nordiske landene. I Norge er vi 120 ansatte med hovedkontor i Oslo. Globalt har Siemens Healthineers 46.000 ansatte. I 2016 hadde selskapet en omsetning på EUR 13,5 milliarder og et resultat på over EUR 2,3 milliarder. Les mer om Siemens Healthineers på www.siemens.no/healthineers

Nøkkelinformasjon
Nøkkelinformasjon
Sted(er):
Oslo
Arbeidsgiver:
Siemens Healthineers
Frist:
Snarest
For spørsmål om stillingen, kontakt
circle overlay
Atle Ronglan
+47 966 27 089
atle.ronglan@visindi.no
circle overlay
Dragana Trifunovic
+47 988 25 008
dragana.trifunovic@visindi.no

Head of Customer Service

Siemens Healthineers er et eget selskap i Siemens-konsernet. Vi ønsker å hjelpe helsepersonell i hele verden med deres utfordringer innen helse. Våre produkter og tjenester kombinerer vitenskap og teknologi med brukervennlighet for å gi helsepersonell de viktige opplysningene de trenger for en bedre pasientbehandling. Produktporteføljen blir hele tiden utviklet innen diagnostiske- og terapeutiske bilder, laboratoriediagnostikk, molekylærmedisin og digitale løsninger. Vi gir råd om nye forretningsmodeller og innngår gjerne innovative partnerskap med våre kunder.

Siemens Healthineers har en sterk lokal tilstedeværelse for kundene med salgs- og servicekontorer i alle de nordiske landene. I Norge er vi 120 ansatte med hovedkontor i Oslo. Globalt har Siemens Healthineers 46.000 ansatte. I 2016 hadde selskapet en omsetning på EUR 13,5 milliarder og et resultat på over EUR 2,3 milliarder. Les mer om Siemens Healthineers på www.siemens.no/healthineers

Siemens Healthineers i Norge utgjør landets største, private serviceorganisasjon innen bilde- og laboratoriediagnostikk. Vi leverer avansert medisinskteknisk utstyr til nær alle landets sykehus og er levende opptatt av bidra til å utvikle norsk helsevesen til det beste for pasientene og samfunnet.
Som Head of Customer Service vil du lede en dedikert og kompetent organisasjon på rundt 40 medarbeidere. Du deltar i den øverste ledergruppen i Siemens Healthineers i Norge og rapporterer til Country Head Norge.

Våre medarbeidere utfører preventivt vedlikehold, teknisk oppdatering og sanntids fjernovervåkning av våre installerte systemer. Som leder har du utstrakt kontakt med kundene og brukerne av systemene, og ivaretar langsiktige kundeforhold, både kommersielt, juridisk og relasjonelt. Din arbeidsinnsats fordeles mellom utadrettet kundekontakt, operativ ledelse av organisasjonen og administrativt arbeid blant øvrige ledere og kolleger i Norge og Europa.

Vi tror du har teknisk formalbakgrunn og erfaring fra serviceledelse i tekniske miljøer. Ledererfaring fra medtech og kjennskap til helsesektoren er en fordel, men ikke et absolutt krav. Annen relevant bransjebakgrunn kan være fra teknologi-, telecom- eller IKT-sektoren; fellesnevneren bør være høyteknologiske markeder med profesjonelle, krevende og faglig dyktige kunder og brukere. Du har erfaring fra endringsledelse og trives i skjæringspunktet mellom langsiktig relasjonsbyggende kundekontakt, personalledelse og kommersielt/økonomisk ansvar.

Vi tilbyr en meningsfylt jobb i et anerkjent og ledende teknologiselskap der ditt bidrag kan utgjøre en synlig og viktig forskjell. Stillingen gir et stort internt kontaktnett og internasjonale muligheter i et verdensomspennende konsern som av Forbes nylig ble kåret til verdens mest bærekraftige virksomhet.

Noe reising nasjonalt og internasjonalt må påregnes. Arbeidssted vil være ved Siemens’ nybygde hovedkontor på Linderud i Oslo.

Evt. spørsmål om stillingen kan rettes Visindi ved Atle Ronglan, tel. 966 27 089 eller Dragana Trifunovic, tel. 988 25 008. Søknad med CV sendes snarest. Alle henvendelser behandles konfidensielt, om ønskelig også ovenfor oppdragsgiver.